企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)(優(yōu)秀17篇)
一個(gè)健全的計(jì)劃能夠充分考慮各種因素,從而減少不必要的錯(cuò)誤和失誤。在制定計(jì)劃之前,應(yīng)該對(duì)自己的資源和能力做出準(zhǔn)確評(píng)估。為了幫助大家更好地制定計(jì)劃,小編為大家找來(lái)了一些范文,供大家參考。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇一
一`確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目.
二`確定培訓(xùn)資料和教材.
三`制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo).
四`具體實(shí)施培訓(xùn).
五`檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,根據(jù)員工的培訓(xùn)掌握程度,適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.
六`制定下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃.
一`組織`編寫(xiě)培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)資料.
二`組織`舉辦培訓(xùn)班.并組織上課.
三`負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排.
四`了解員工培訓(xùn)情況,改進(jìn)教育方法.
五`組織員工的業(yè)務(wù)考核
補(bǔ)充:
一`入職培訓(xùn)制度
二`在職培訓(xùn)制度
三`對(duì)違章人員的培訓(xùn)制度
四`提職培訓(xùn)制度
:
第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求:
一.儀容`儀表 五.服務(wù)做到九不
二.儀態(tài)六.行為準(zhǔn)則
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企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇二
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1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀(guān)位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀(guān),并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的`英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專(zhuān)設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇三
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)模板就是為大家提供的關(guān)于公司員工培訓(xùn)的計(jì)劃書(shū)及其內(nèi)容范文,來(lái)看下面:
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近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。
組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。
每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。
利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。
培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的`培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。
對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
一、錦盛新員工培訓(xùn)程序
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷(xiāo)售基本知識(shí)、精品車(chē)間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)
第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷(xiāo)售體驗(yàn)、車(chē)間實(shí)習(xí)、與一線(xiàn)工人同吃、參加考勤
第四是考評(píng)
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核。
考核形式有:個(gè)人講演、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專(zhuān)家評(píng)定。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),第三天到部門(mén)報(bào)到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,介紹本部門(mén)的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
3、第四天參觀(guān)企業(yè)。
由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
4、到職后第五天
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第30天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、培訓(xùn)教師安排
靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)
楊靜主講——來(lái)到錦盛,是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的
方賢忠主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會(huì)與感受
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)
五、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇四
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1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀(guān)位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀(guān),并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的'解說(shuō)。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專(zhuān)設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇五
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1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀(guān)位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀(guān),并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的`一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專(zhuān)設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀(guān)和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀(guān),要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
10.科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。
11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
12.團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇六
羅伯特―歐文曾說(shuō)過(guò):把錢(qián)花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已顯現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的生機(jī),為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。
(一)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿(mǎn)足企業(yè)需要的人才。
(二)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法
當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力,有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來(lái)贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。
(三)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過(guò)去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。這種社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此,員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類(lèi)、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評(píng)估等內(nèi)容。
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜,但總的來(lái)說(shuō),培訓(xùn)可包括三個(gè)方面的內(nèi)容。
(一)企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)
該類(lèi)培訓(xùn)是為了讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。
(二)物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)
該類(lèi)培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
(三)物業(yè)管理從業(yè)人員專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇七
當(dāng)前,對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)已成為大多數(shù)企業(yè)用人機(jī)制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。新員工培訓(xùn)所帶來(lái)的積極效應(yīng),使得各大用人單位紛紛采納這一用人流程。當(dāng)然,在目前的新員工培訓(xùn)過(guò)程中仍然存在不少問(wèn)題,無(wú)論是在培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)上,還是在培訓(xùn)內(nèi)容的選定上都亟待規(guī)范和完善。對(duì)企業(yè)新員工進(jìn)行培訓(xùn)已成為當(dāng)前各大用人單位的共識(shí),新員工培訓(xùn)所帶來(lái)的積極效應(yīng)毋庸置疑,當(dāng)前的首要問(wèn)題在于,如何解決新員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題和不足,規(guī)范和完善新員工培訓(xùn)體系。
二、 企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)的意義
(一)有利于加深新員工對(duì)企業(yè)的了解,認(rèn)同公司的企業(yè)文化
在當(dāng)前的用人機(jī)制下,大多數(shù)企業(yè)所招聘的新員工,在進(jìn)行面試的過(guò)程中都會(huì)被要求回答對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)程度,所以大多數(shù)求職者在應(yīng)聘時(shí)都會(huì)注意收集企業(yè)的信息,然而,這僅僅只是對(duì)企業(yè)的一個(gè)粗略的表象了解,要讓新員工更深層次的認(rèn)識(shí)企業(yè),認(rèn)同公司的企業(yè)文化,就必須在培訓(xùn)的過(guò)程中讓新員工了解、認(rèn)同并接受公司的價(jià)值理念和企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司賴(lài)以生存和發(fā)展的靈魂和精髓所在,作為企業(yè)的員工就必須了解和接受公司的企業(yè)文化,并以此作為自己的工作準(zhǔn)則。因此,企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程,實(shí)際上也就是新員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)過(guò)程,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),公司的企業(yè)文化就會(huì)在新員工的潛意識(shí)中慢慢的形成,并逐步得到新員工的認(rèn)同和接受。
(二)有利于企業(yè)更加全面的了解新員工,便于今后的管理和工作的安排
企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),一方面是為了讓新員工進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),進(jìn)而能夠盡快融入公司,另一方面也是企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行更加全面的了解的過(guò)程。通過(guò)一個(gè)階段的培訓(xùn),可以讓企業(yè)對(duì)新員工的性格、優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)人品質(zhì)等有一個(gè)全面的了解,進(jìn)而可以做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,在充分發(fā)揮新員工特長(zhǎng)的同時(shí),盡可能的避免新員工自身所存在的不足對(duì)工作帶來(lái)的影響。
企業(yè)通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)行深入的了解后,有助于企業(yè)根據(jù)新員工自身的基本情況來(lái)更好的協(xié)調(diào)和安排新員工的工作,以便充分發(fā)揮新員工的才能,并協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)工作。同時(shí),企業(yè)還可以結(jié)合自身的實(shí)際情況,針對(duì)新員工可能存在的各種問(wèn)題,制定和完善企業(yè)的管理制度,使新員工在盡快融入企業(yè)的同時(shí),能夠遵循和服從企業(yè)的管理。
(三)有利于提高新員工的實(shí)踐能力,做到理論結(jié)合實(shí)際
從當(dāng)前的形勢(shì)來(lái)看,大學(xué)畢業(yè)生已成為企業(yè)招聘的主體,一方面,大學(xué)畢業(yè)生具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),其綜合素質(zhì)相對(duì)較高;另一方面,很多企業(yè)也傾向于自己來(lái)培養(yǎng)能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,同時(shí)又便于自身來(lái)管理的專(zhuān)業(yè)人才,而剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生則是最佳的選擇對(duì)象。
然而不可否認(rèn)的是,大學(xué)畢業(yè)生雖然具有較高的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),但缺乏實(shí)踐能力,在短時(shí)間內(nèi)不能做到理論與實(shí)踐的結(jié)合。因此。企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)可以在很大程度上提高大學(xué)生的實(shí)踐能力,使其熟悉企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并通過(guò)實(shí)際操作真正做到理論與實(shí)踐的結(jié)合。
同時(shí),即使企業(yè)招聘到有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,實(shí)踐培訓(xùn)也必不可少。因?yàn)榫退闶峭袠I(yè),同樣的工作性質(zhì),相同的工作崗位也會(huì)因?yàn)樗幑ぷ鳝h(huán)境的不同而產(chǎn)生差異。因此,企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),可以提高新員工的實(shí)踐能力,讓新員工更快熟悉公司業(yè)務(wù)。
(四)有利于增進(jìn)員工彼此之間的了解,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)
企業(yè)的新員工對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言是新事物,企業(yè)對(duì)新員工來(lái)說(shuō)也是新事物,雙方都需要一個(gè)相互認(rèn)識(shí)和熟悉的過(guò)程,而新員工的崗前培訓(xùn)則是雙方之間,或者說(shuō)是新老員工之間以及新員工之間相互了解的絕好機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,新老員工之間,特別是新員工之間通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,可以加深彼此之間的認(rèn)識(shí)和了解。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以發(fā)展的必備要素,團(tuán)隊(duì)強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)注重對(duì)其團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),只有具備強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。因此,企業(yè)在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)分組競(jìng)賽等方式,可以培養(yǎng)員工的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)意識(shí),進(jìn)而形成一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。
三、 當(dāng)前企業(yè)開(kāi)展新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
(一)新員工培訓(xùn)普及程度高
新員工培訓(xùn)已成為當(dāng)前各大有人單位的共識(shí),培訓(xùn)已成為新員工進(jìn)入職場(chǎng)的必經(jīng)之路。由于培訓(xùn)有利于加深新員工對(duì)企業(yè)的了解,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,可以在很大程度上增強(qiáng)員工對(duì)于公司的歸屬感,也有利于企業(yè)更加全面的了解新員工,便于今后的管理和工作的安排,增強(qiáng)企業(yè)和求職者之間的相互了解,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙向選擇的目的。
同時(shí),由于各大企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,新的業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn),使得培訓(xùn)成為員工工作的重要組成部分,特別是對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),尤其是剛剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生而言,培訓(xùn)可以在很大程度上彌補(bǔ)其工作經(jīng)驗(yàn)的不足,使其快速熟悉公司業(yè)務(wù),提高實(shí)踐能力。正是由于新員工培訓(xùn)能夠帶來(lái)的巨大積極效應(yīng),因此,各大企業(yè)盡管在培訓(xùn)方式,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時(shí)間等方面存在明顯差別,但都無(wú)不例外的認(rèn)同培訓(xùn)這一用人模式。
(二)新員工培訓(xùn)的效用得到逐步顯現(xiàn)
培訓(xùn)提供了一個(gè)企業(yè)和新員工之間彼此了解和雙向選擇的機(jī)會(huì),通過(guò)培訓(xùn),一方面可以使新員工更加全面的了解企業(yè)的各項(xiàng)制度,業(yè)務(wù)發(fā)展情況,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的定位等方面的信息,有助于新員工根據(jù)企業(yè)的基本情況來(lái)合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯;另一方面企業(yè)也可根據(jù)培訓(xùn)期間對(duì)新員工性格、優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)人品質(zhì)等方面進(jìn)行進(jìn)一步的了解,以判斷新員工所能為企業(yè)帶來(lái)的效益。
更重要的是通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),能夠使其盡快融入企業(yè)氛圍,了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,以便于新員工在入職后能夠更好的適應(yīng)崗位工作,為公司帶來(lái)實(shí)際效益。同時(shí),培訓(xùn)過(guò)程實(shí)際上也是員工之間相互了解和熟悉的過(guò)程,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的了解以及彼此之間的溝通和交流,增強(qiáng)彼此間的信任感,培養(yǎng)一種相互溝通和協(xié)調(diào)的能力,形成一種團(tuán)隊(duì)思維及合作精神。
(三)缺乏規(guī)范的培訓(xùn)制度
雖然當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)已成為一種潮流和趨勢(shì),并取得了一定的積極效應(yīng),但目前的各個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)仍然存在很大的問(wèn)題和不足,其中一個(gè)較為突出的問(wèn)題就是企業(yè)大多缺乏規(guī)范的培訓(xùn)制度。
由于系統(tǒng)、規(guī)范培訓(xùn)在很大程度上會(huì)增加用人單位的成本,而不培訓(xùn)又會(huì)使得新員工在工作崗位上頻繁犯錯(cuò),給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此,大多數(shù)的企業(yè)采取了一條“中間路線(xiàn)”,也就是低成本培訓(xùn)。培訓(xùn)的雙方,無(wú)論是企業(yè)還是新員工都把培訓(xùn)當(dāng)成一種表面化的例行程序,作為培訓(xùn)方的企業(yè),沒(méi)有應(yīng)有的培訓(xùn)制度和計(jì)劃,培訓(xùn)的內(nèi)容也是隨心所欲,而作為受訓(xùn)方的新員工也缺乏端正的培訓(xùn)態(tài)度。這種培訓(xùn)所帶來(lái)的最大負(fù)面效應(yīng)在于培訓(xùn)缺乏明確的目的性,培訓(xùn)無(wú)非就是走過(guò)場(chǎng),使得培訓(xùn)的效用大打折扣,無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的目的。
(四)開(kāi)展新員工培訓(xùn)的目標(biāo)不明確
企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時(shí)候必須明確培訓(xùn)的目的,進(jìn)而根據(jù)這一目的制定培訓(xùn)的計(jì)劃。目前,大多數(shù)的企業(yè)都對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),但是很多企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)的目的不明確,對(duì)于開(kāi)展培訓(xùn)所要取得的效果沒(méi)有進(jìn)行界定。
因此,很多企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)的時(shí)候,由于沒(méi)有明確的目的,培訓(xùn)的內(nèi)容往往信手拈來(lái),培訓(xùn)人員也沒(méi)有認(rèn)真組織培訓(xùn)材料,因而無(wú)法調(diào)動(dòng)新員工參與培訓(xùn)的積極性,培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的初衷大相徑庭。
(五) 培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào),缺少實(shí)用性
企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時(shí)候,要想達(dá)到預(yù)期的效果就必須仔細(xì)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)的'內(nèi)容,只有盡可能的調(diào)動(dòng)參加培訓(xùn)的新員工的積極性,才能營(yíng)造活躍的培訓(xùn)氛圍,讓培訓(xùn)者和受訓(xùn)者之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的。
然而,很多企業(yè)在組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定上過(guò)于單調(diào),且缺少實(shí)用性,培訓(xùn)的課件千篇一律,形成了一種照本宣科的現(xiàn)象。其結(jié)果往往挫傷了參與培訓(xùn)的新員工的積極性,使培訓(xùn)的效果事倍功半。
(六) 培訓(xùn)效率低,效用化不明顯
一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,做大做強(qiáng),就必須做到辦事的高效率,實(shí)現(xiàn)效用最大化。企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過(guò)程中也必須講求培訓(xùn)的效率,只有高效率的培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效用的最大化。而當(dāng)前不少企業(yè)對(duì)組織新員工培訓(xùn)的重視程度不夠,甚至存在“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象,造成培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。這一方面挫傷了新員工參與培訓(xùn)的積極性,使其對(duì)公司認(rèn)同度大大降低;另一方面也會(huì)使培訓(xùn)的效率低下,不能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的效果。
(七) 企業(yè)文化的培訓(xùn)缺失
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定有著自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這是企業(yè)的靈魂和精神支柱,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。優(yōu)秀的企業(yè)十分注重員工企業(yè)文化的培養(yǎng),特別是企業(yè)的新員工。 但從目前來(lái)看,很多企業(yè)都不注重對(duì)員工企業(yè)文化的培養(yǎng),對(duì)新員工的培訓(xùn)更是缺失。
四、完善企業(yè)新員工培訓(xùn)的對(duì)策
(一)制定規(guī)范的培訓(xùn)制度,提高企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
很多企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時(shí)候,出于成本等方面的考慮,對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度不夠,甚至把新員工培訓(xùn)當(dāng)成一道可有可無(wú)的例行程序,從而忽略了對(duì)新員工實(shí)踐技能、團(tuán)隊(duì)精神以及企業(yè)文化的培訓(xùn),使新員工在入職后不能很好的適應(yīng)公司的工作環(huán)境,加上業(yè)務(wù)技能的生疏,以至于很難融入公司集體,不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)應(yīng)該把目光定位在未來(lái),在用人方面同樣應(yīng)該著眼未來(lái),把立志于企業(yè)的新員工作為未來(lái)公司的人才來(lái)培養(yǎng)。培訓(xùn)作為企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)的一個(gè)重要階段,是企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的良好機(jī)會(huì),企業(yè)應(yīng)該從未來(lái)的人才戰(zhàn)略角度來(lái)組織好新員工的培訓(xùn)。
規(guī)范的培訓(xùn)制度是企業(yè)有效地組織新員工培訓(xùn)的前提和基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)該從公司自身發(fā)展的戰(zhàn)略角度來(lái)統(tǒng)籌企業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,并以此來(lái)制定企業(yè)新員工培訓(xùn)制度,提高企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度,做好企業(yè)的新員工培訓(xùn)工作。
(二)進(jìn)行必要的培訓(xùn)規(guī)劃,彰顯培訓(xùn)目的
對(duì)于剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工,尤其是剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),企業(yè)還是一個(gè)比較生疏的事物,他們立志于企業(yè)的發(fā)展,渴望企業(yè)能夠給予他們一個(gè)施展自己才能的空間。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這些新鮮血液的注入無(wú)疑會(huì)極大地提升企業(yè)的活力,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也正是這些新員工所欠缺的,如果企業(yè)不能對(duì)新員工進(jìn)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的培訓(xùn),來(lái)提高新員工的實(shí)踐技能和人際交往能力,那么新員工在日后的工作崗位上會(huì)因?yàn)閷?duì)工作的不適應(yīng)而喪失其積極性,從而不利于新員工以及企業(yè)自身的發(fā)展。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。企業(yè)在組織新員工培訓(xùn)的時(shí)候,必須對(duì)新員工培訓(xùn)有一個(gè)明確的規(guī)劃,不論是對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,還是對(duì)培訓(xùn)的目的都應(yīng)該有明確計(jì)劃,并以此來(lái)組織新員工培訓(xùn),彰顯新員工培訓(xùn)的目的。
(三)豐富培訓(xùn)手法,完善培訓(xùn)內(nèi)容
要提高新員工培訓(xùn)的效率,使企業(yè)新員工培訓(xùn)取得良好的效果,就必須豐富培訓(xùn)的方法,完善培訓(xùn)的內(nèi)容。從當(dāng)前各企業(yè)的培訓(xùn)模式來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)所采用的培訓(xùn)方法都顯得過(guò)于單一,培訓(xùn)的內(nèi)容單調(diào)枯燥,不能很好的調(diào)動(dòng)新員工參與培訓(xùn)的積極性,使得整體的培訓(xùn)效果相對(duì)較差。
從一些優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)例來(lái)看,新員工培訓(xùn)不能僅僅采取單一的課堂授教模式,要通過(guò)培訓(xùn)者和受訓(xùn)新員工之間的互動(dòng),來(lái)活躍培訓(xùn)的氣氛,并采取分組競(jìng)賽的方式提高新員工的積極性,并以此來(lái)培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),有條件的企業(yè)還可通過(guò)見(jiàn)習(xí)等戶(hù)外培訓(xùn)模式,通過(guò)讓新員工參與實(shí)踐來(lái)切身體驗(yàn)自己未來(lái)可能從事的工作,以此來(lái)完善新員工培訓(xùn)的內(nèi)容,提高新員工的實(shí)踐能力。
(四)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)效率
企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時(shí)候,不能完全采取灌輸式的培訓(xùn)方式,因?yàn)檫@種培訓(xùn)方式存在諸多的弊端。一方面,這種培訓(xùn)方式使新員工被動(dòng)的接受培訓(xùn)者所灌輸?shù)膬?nèi)容,很難調(diào)動(dòng)新員工在培訓(xùn)過(guò)程中的積極性,而且容易使受訓(xùn)對(duì)象產(chǎn)生疲勞感,影響培訓(xùn)的效果;另一方面,這種灌輸式的培訓(xùn)方法由于缺少新員工的主動(dòng)參與,使企業(yè)在培訓(xùn)的過(guò)程中完全按照自己的方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),從而不能達(dá)到對(duì)新員工全面認(rèn)識(shí)的目的。
因此,企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過(guò)程中必須開(kāi)展新員工培訓(xùn)評(píng)估,這樣既能使新員工在培訓(xùn)的過(guò)程中集中注意力,發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,又能通過(guò)新員工的積極參與使企業(yè)能夠更加全面的了解新員工,便于企業(yè)日后對(duì)新員工進(jìn)行合理的工作安排,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。同時(shí),合理有效地培訓(xùn)評(píng)估,可以在很大程度上提高培訓(xùn)效率,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效用的最大化。
(五)注重企業(yè)文化培訓(xùn)及核心價(jià)值觀(guān)的培養(yǎng)
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用毋庸置疑,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化,同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也一定會(huì)注重對(duì)員工企業(yè)文化的培養(yǎng)。對(duì)于即將進(jìn)入企業(yè)的新員工而言,企業(yè)文化對(duì)其還相對(duì)生疏,因此,企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時(shí)候必須注重其企業(yè)文化的培養(yǎng),使其認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化,并以此作為自己日后的工作準(zhǔn)則。
一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必定擁有一批有競(jìng)爭(zhēng)力的員工,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在對(duì)自己?jiǎn)T工培養(yǎng)的過(guò)程中,不僅僅只是對(duì)其能力的培養(yǎng),更是對(duì)其品質(zhì)的培養(yǎng)。正確的價(jià)值觀(guān)是一個(gè)優(yōu)秀員工所必須具備的,因?yàn)橹挥姓_的價(jià)值取向,才能引導(dǎo)個(gè)人健康發(fā)展,也才能使一個(gè)企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過(guò)程中,必須注重對(duì)新員工價(jià)值取向的引導(dǎo),使其樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。
五、結(jié)語(yǔ)
新員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的根本,現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)掌握了人才這個(gè)資源,誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其中員工的培訓(xùn)又可以分為對(duì)員工技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),如果員工的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化相適應(yīng),則會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長(zhǎng),使企業(yè)可以健康持續(xù)的發(fā)展。一個(gè)好的組織文化能夠大大減少企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用,使員工按照內(nèi)部和外部的環(huán)境要求進(jìn)行自我的培訓(xùn)發(fā)展。人才是企業(yè)最大的資本。毛澤東說(shuō)過(guò),人是世界上最寶貴的東西,只要有了人,什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來(lái)。這里所說(shuō)的"人",當(dāng)然是指千百萬(wàn)各式各樣的人才。事實(shí)上,管理人才、善待人才、用好人才是一個(gè)企業(yè)或一項(xiàng)事興旺發(fā)達(dá)的根本之根本,關(guān)鍵之關(guān)鍵。各種各樣的工作都是由人來(lái)制定計(jì)劃、由人來(lái)操作完成并控制其完成的效果的。員工的培訓(xùn)發(fā)展,應(yīng)該隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的根本。"百年大計(jì),樹(shù)人為本",所以新員工培訓(xùn)是企業(yè)的根本工作。
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企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇八
7、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!
8、多思考才能創(chuàng)新,勤檢討才有進(jìn)步
9、工作每天都是正式演出,不能是彩排
10、成功者愿意做別人不愿做的事情!
11、知識(shí)的力量的源泉,學(xué)習(xí)是成功的基石
12、企業(yè)給員工最好的福利就是學(xué)習(xí)
13、教育培訓(xùn)堅(jiān)持做上線(xiàn)操作不會(huì)錯(cuò)
14、要成功不要借口,有借口就難成功!
15、學(xué)習(xí)是人才進(jìn)步的動(dòng)力,創(chuàng)新是企業(yè)成功的秘笈
16、深入學(xué)習(xí)各類(lèi)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)
17、學(xué)會(huì)為他人鼓掌,不僅為同行,也為對(duì)手鼓掌
18、任何成功者都是靠投資他的腦袋賺錢(qián)!103.成功者擁有一流的態(tài)度,能力和技巧!104.成功的態(tài)度決定一切!
19、人生的價(jià)值在于付出,多付出一點(diǎn)你就與眾不同
20、在改變中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中輝煌。
21、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
22、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做一個(gè)合格的員工。
23、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類(lèi)最貴重的禮物——微笑,一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
24、找方法才能成功,找借口只會(huì)失敗。
25、生命因工作而美麗,工作因辛勤而快樂(lè)。
26、安全是遵章者的光榮花,事故是違紀(jì)者的恥辱碑。
27、學(xué)先進(jìn),找差距,抓管理,上水平。
28、清清楚楚算帳,明明白白做人。
29、人生沒(méi)有彩排,每一刻都是現(xiàn)場(chǎng)直播。
30、人人參與創(chuàng)新,時(shí)時(shí)關(guān)心創(chuàng)新,事事服務(wù)創(chuàng)新。
31、手機(jī)主板,特面向社會(huì)舉辦公司鼓勵(lì)員工士氣的口號(hào)征集活動(dòng),要求作品通俗易懂,能拿得出手,最好能配有英文翻譯,20個(gè)字以?xún)?nèi)。
32、夢(mèng)想在手,機(jī)會(huì)在搏,明天我有!
33、用雙手創(chuàng)造未來(lái),用能力改變生活。
34、以信念為動(dòng)力,以能力求生存。
35、每個(gè)成員都一家,公司業(yè)績(jī)大伙刷。一起努力一起發(fā),共同賺錢(qián)共同花。
36、一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是我們的努力;一部非凡的`手機(jī),有我們的汗水。
37、因?yàn)橛心量嗟母冻?,才能有我們的現(xiàn)在和未來(lái)!
38、為了手中的戰(zhàn)斗機(jī),等待你們這些戰(zhàn)神的戰(zhàn)無(wú)不勝。
39、工作為生活,生活狀態(tài)取決于你對(duì)工作的態(tài)度。
40、共同創(chuàng)造奇跡,努力超越夢(mèng)想,加油!
41、誰(shuí)砸了我們手機(jī)的牌子,我們就砸誰(shuí)的飯碗。
42、我不氣餒,每天上進(jìn),為愛(ài)我的家人奮斗。
43、我靠企業(yè)生存,拼的是信念,企業(yè)靠我發(fā)展,要的是明天!
44、在改變中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中輝煌。
45、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
46、學(xué)先進(jìn),找差距,抓管理,上水平。
47、要想企業(yè)不衰老,建立體系須趁早。
48、生命因工作而美麗,工作因辛勤而快樂(lè)。
49、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做一個(gè)合格的員工。
50、人人參與創(chuàng)新,時(shí)時(shí)關(guān)心創(chuàng)新,事事服務(wù)創(chuàng)新。
51、安全是遵章者的光榮花,事故是違紀(jì)者的恥辱碑。
52、人之所以有兩只手一張嘴是因?yàn)樽龅囊日f(shuō)的多
53、企業(yè)管理成功的秘訣在于對(duì)品牌、管理模式和人力資源的三項(xiàng)追求
54、汗水—需要不辭辛苦的努力。
55、你不努力,永遠(yuǎn)沒(méi)有人對(duì)你公平。
56、壯志凌云謀發(fā)展,腳踏實(shí)地促增員。
57、逆境,是上帝幫你淘汰競(jìng)爭(zhēng)者的地方。
58、機(jī)會(huì)總在懷疑猶豫中產(chǎn)生,在叫好后悔中結(jié)束。
59、困難和挫折都不可怕,可怕的是喪失做人的志氣和勇氣。
60、如果你還可以努力,可以付出,就不要輕言停止和放棄。
61、當(dāng)一個(gè)人先從自己的內(nèi)心開(kāi)始奮斗,他就是個(gè)有價(jià)值的人。
62、做事的能力往往只能給你一種機(jī)會(huì),而做人的能力則會(huì)給你一百種機(jī)會(huì)。
63、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類(lèi)最貴重的禮物——微笑,一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
64、擴(kuò)大學(xué)習(xí)領(lǐng)域,豐富自我知識(shí)
65、責(zé)人之心責(zé)己,知己之心恕人
66、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!
67、企業(yè)給員工最好的福利就是學(xué)習(xí)
68、培訓(xùn)員工是企業(yè)成功最好的捷徑
69、教育培訓(xùn)堅(jiān)持做上線(xiàn)操作不會(huì)錯(cuò)
70、成功者愿意做別人不愿做的事情!
71、多思考才能創(chuàng)新,勤檢討才有進(jìn)步
72、要成功不要借口,有借口就難成功!
73、工作每天都是正式演出,不能是彩排
74、深入學(xué)習(xí)各類(lèi)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)
75、用力工作只是合格,用心工作才能優(yōu)秀
76、知識(shí)的力量的源泉,學(xué)習(xí)是成功的基石
77、學(xué)會(huì)為他人鼓掌,不僅為同行,也為對(duì)手鼓掌
78、投入才會(huì)深入,付出才會(huì)杰出,用心才會(huì)開(kāi)心
79、人生的價(jià)值在于付出,多付出一點(diǎn)你就與眾不同
80、今天的教育明天的成功,現(xiàn)在的培訓(xùn)未來(lái)的發(fā)展
81、任何成功者都是靠投資他的腦袋賺錢(qián)!103.成功者擁有一流的態(tài)度,能力和技巧!104.成功的態(tài)度決定一切!
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇九
第四是考評(píng)
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核。考核形式有:個(gè)人講演、寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專(zhuān)家評(píng)定。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),第三天到部門(mén)報(bào)到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,介紹本部門(mén)的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
3、第四天參觀(guān)企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門(mén)內(nèi)的`特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
4、到職后第五天
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第30天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、培訓(xùn)教師安排
靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)
楊靜主講——來(lái)到錦盛,是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的
方賢忠主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會(huì)與感受
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)
五、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格
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企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十
處于信息時(shí)代前沿,擁有高素質(zhì)的員工,在人們對(duì)it企業(yè)投來(lái)幾許欽羨的目光時(shí),it行業(yè)的hr們卻正在為創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源體系而忙碌著。前幾日在與一位it業(yè)做人力資源的朋友m交流時(shí),大家談起了it企業(yè)培訓(xùn)工作的特點(diǎn)和苦惱,深有感觸。
一、a公司培訓(xùn)情況
1. a公司的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施按照以下流程進(jìn)行:
2. 具體的實(shí)施情況:
1)每?jī)芍芾弥芰蛑苋盏臅r(shí)間組織進(jìn)行一次集中培訓(xùn),并要求所有員工參加。
2)為保證培訓(xùn)效果,要求參加培訓(xùn)的員工結(jié)合工作情況寫(xiě)出心得或體會(huì)。
3)對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律要求十分嚴(yán)格,一般情況不得請(qǐng)假,同時(shí)對(duì)未提交培訓(xùn)心得的員工進(jìn)行通報(bào)甚至處罰等。
4)人力資源部組織對(duì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教師進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)效果較差的培訓(xùn)課程即時(shí)更換培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
3. 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施效果:
1)經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)實(shí)施,人力資源部接到了很多員工投訴和反饋,員工意見(jiàn)主要集中在占用員工休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)課程較差上,一些骨干員工甚至提出將拒絕參加后續(xù)的培訓(xùn)課程。
2)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的效果也不滿(mǎn)意,稱(chēng)“培訓(xùn)了半年,一點(diǎn)也感覺(jué)不到員工面貌有什么改善,業(yè)績(jī)有多大提高!”。
面對(duì)這樣的評(píng)價(jià),m感到十分困惑,我們到底哪里做錯(cuò)了呢?
二、a公司培訓(xùn)的`迷思
1.培訓(xùn)需求全面嗎?
培訓(xùn)效果的好壞,根本點(diǎn)在于是否能真正把握住培訓(xùn)需求。a公司的培訓(xùn)需求來(lái)源于員工問(wèn)卷和調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況,但只是培訓(xùn)需求的一個(gè)組成方面。另外,企業(yè)的培訓(xùn)需求還需要和組織要求、人力資源的其它環(huán)節(jié)進(jìn)行配套。由于a公司在需求確認(rèn)上過(guò)于簡(jiǎn)單,因此培訓(xùn)需求較為分散,無(wú)法保證培訓(xùn)工作和企業(yè)的發(fā)展、員工業(yè)績(jī)提高等方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容是否真正契合了員工需求?
作為人力資源部門(mén),要求員工參加所有培訓(xùn)的初衷在于充分利用培訓(xùn)資源,使員工有所提高。但對(duì)于員工而言,他們往往關(guān)心自己的需要,如果員工較感興趣的課程或?qū)€(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展有所幫助的課程,員工往往會(huì)主動(dòng)要求參加。而對(duì)于一些對(duì)員工個(gè)人而言“無(wú)用”的課程,員工從心理上會(huì)抱著一種抵觸的情緒,更何況是占有休息日來(lái)進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)效果如何保證?
培訓(xùn)效果的保證來(lái)源于兩個(gè)方面:一是培訓(xùn)課程內(nèi)容、師資力量和形式都很好,真正使員工在培訓(xùn)中有所收益和提高。二是培訓(xùn)結(jié)束后,有一系列的措施和機(jī)制保證員工學(xué)有所用、學(xué)以致用,在實(shí)際工作中能得到進(jìn)一步的提高,也就是在企業(yè)內(nèi)部形成“培訓(xùn)有吸引力、良性競(jìng)爭(zhēng)使員工有壓力、員工學(xué)習(xí)自身有動(dòng)力”的氛圍。a公司要求員工寫(xiě)心得的方法簡(jiǎn)單而不能保證有效,而且易引起員工的反感。另外,在培訓(xùn)效果差時(shí)更換培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說(shuō)明前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作較為倉(cāng)促,也易造成培訓(xùn)效果差的結(jié)果產(chǎn)生。
4.是否為了培訓(xùn)而培訓(xùn)?
作為hr,我們特別要防止為培訓(xùn)而培訓(xùn)的傾向。在it企業(yè),培訓(xùn)無(wú)疑是十分重要的,是企業(yè)作為人力資本投入的重要內(nèi)容,也是企業(yè)吸引和留住人才的重要措施之一,員工培訓(xùn)的根本目的在于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,通過(guò)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)和技能水平,同時(shí)促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的改善和提高。因此,培訓(xùn)工作在規(guī)劃之初就應(yīng)該明確培訓(xùn)的原則和目的,并和人力資源的其它方面進(jìn)行充分的結(jié)合。
三、改進(jìn)計(jì)劃
面對(duì)這些問(wèn)題,通過(guò)交流,我和m在上述問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí)。隨后我們就如何改進(jìn)提出了以下措施:
1.充實(shí)和調(diào)整培訓(xùn)需求。
在培訓(xùn)需求上,一是增加對(duì)公司業(yè)務(wù)和目標(biāo)的調(diào)研和了解,同時(shí)針對(duì)人力資源的調(diào)配和績(jī)效管理工作提出新的培訓(xùn)需求和計(jì)劃。
如a公司擬在硬件服務(wù)響應(yīng)方面提高客戶(hù)滿(mǎn)意度1.5個(gè)百分點(diǎn),經(jīng)分析需增加5名客戶(hù)服務(wù)人員??紤]內(nèi)部人員構(gòu)成情況,上述人員將從外部招聘取得,這樣在人員招聘進(jìn)行過(guò)程中,就需要對(duì)這些人員到位后的培訓(xùn)制定出計(jì)劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),保證新進(jìn)人員盡快進(jìn)入工作角色。
又如某部門(mén)的員工以老員工居多,由于平時(shí)工作忙碌,老員工的知識(shí)沒(méi)有得到系統(tǒng)的補(bǔ)充,因此部分員工的工作已經(jīng)有些吃力,并影響到部門(mén)的整體業(yè)績(jī)。針對(duì)這種情況,關(guān)于老員工更新行業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃急需擬定并實(shí)施。
2.對(duì)原來(lái)實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和分解。
將原來(lái)的“一攬子”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分解,根據(jù)培訓(xùn)需求分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)等幾個(gè)方面。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象也進(jìn)行分解,改變以往所有人都參加培訓(xùn)的做法,逐步推行“適崗培訓(xùn)”和“適才培訓(xùn)”,使培訓(xùn)真正和公司、員工的需求結(jié)合起來(lái)。如一些要求員工必須掌握的技能和知識(shí)由人力資源部門(mén)組織進(jìn)行考核,考核結(jié)果為需改進(jìn)的員工才參加相關(guān)的培訓(xùn)課程等。
3.改進(jìn)培訓(xùn)形式。
針對(duì)員工年輕、思想活躍的特點(diǎn),將改進(jìn)培訓(xùn)形式作為提高培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)由單一的授課形式改變?yōu)槎喾N形式相結(jié)合,如增加培訓(xùn)游戲、研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)培訓(xùn)等形式。另外,將一些培訓(xùn)課程作為選修課,首先由員工自愿報(bào)名,在員工報(bào)名數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的情況下結(jié)合公司需要和實(shí)際情況再進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)于這類(lèi)培訓(xùn)要求員工能在培訓(xùn)后舉辦學(xué)習(xí)講座和交流會(huì)等,使更多的員工能從中受益。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估。
除對(duì)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)外,人力資源部為每位員工建立績(jī)效和培訓(xùn)檔案,凡參加培訓(xùn)的員工均在績(jī)效檔案中進(jìn)行記載,同時(shí)由用人部門(mén)對(duì)員工績(jī)效改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)對(duì)各部門(mén)反饋的員工績(jī)效改進(jìn)情況,人力資源部綜合考慮對(duì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
經(jīng)過(guò)上述調(diào)整后,a公司的培訓(xùn)實(shí)施流程變更為:
四.工作體會(huì)
1.在it 企業(yè)如何做好培訓(xùn)工作?
培訓(xùn)作為hr工作的一部分,是人力資源管理鏈條中不可缺少的一環(huán),但對(duì)于it企業(yè)的hr而言,它常常是我們“心中永遠(yuǎn)的痛”。企業(yè)沒(méi)有培訓(xùn),員工怨聲載道,感覺(jué)受到忽視,公司對(duì)員工“只使用、不培養(yǎng)”,員工沒(méi)有發(fā)展和提高空間等;企業(yè)有培訓(xùn),又往往是眾口難調(diào),結(jié)果是對(duì)上“花錢(qián)見(jiàn)不到效果”、對(duì)下“出力不討好”。
另外,在培訓(xùn)工作中要多考慮員工的特點(diǎn),特別it企業(yè)員工學(xué)歷較高,思想活躍,因此在培訓(xùn)形式和培訓(xùn)準(zhǔn)備上要多花力氣、多下功夫,力求做到形式和內(nèi)容并重,首先在形式上能吸引員工積極參與,從而保證培訓(xùn)的實(shí)施效果。
2.培訓(xùn)工作與人力資源其它工作的結(jié)合
我們?cè)趶氖屡嘤?xùn)工作時(shí),首先要提醒自己首先是一個(gè)hr,這也就要求我們站在企業(yè)人力資源工作的整體層面上來(lái)考慮自己所負(fù)責(zé)工作的價(jià)值和意義。因此,培訓(xùn)工作只有和人力資源體系的其它工作有效結(jié)合后,才能發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。
具體而言,培訓(xùn)工作首先應(yīng)服從人力資源規(guī)劃工作的要求,并作為人力資源計(jì)劃工作的重要組成部分。其次在培訓(xùn)工作中,我們要注意分析培訓(xùn)與人員調(diào)配。績(jī)效管理、員工發(fā)展和規(guī)劃等工作的關(guān)系和相互結(jié)合的效果,從中發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求和改進(jìn)層面,以有針對(duì)性的培訓(xùn)帶動(dòng)員工提高工作績(jī)效,提升個(gè)人價(jià)值,從而推動(dòng)企業(yè)整體業(yè)績(jī)的提高。
員工培訓(xùn)的是與非首先取決于hr對(duì)培訓(xùn)工作的全局性思考和定位,更重要的是要真正把握住企業(yè)和員工的需求,并將兩者有效巧妙地結(jié)合起來(lái),只有清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能在培訓(xùn)工作領(lǐng)域有所建樹(shù)和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏(yíng)。
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企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十一
(一)依滿(mǎn)足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
(二)需事先與講師充分溝通。
出處 FANWEN.chAZidIan.CoM
(三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師。
(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
(二)教材請(qǐng)講師事前寫(xiě)妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓(xùn)練場(chǎng)所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
(三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評(píng)估訓(xùn)練成果。
(一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來(lái)評(píng)估訓(xùn)練成果。
(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
(三)觀(guān)察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
(二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
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企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十二
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的企劃文書(shū)。
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范文。
一、訓(xùn)練需要。
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十三
為了提高培訓(xùn)工作的性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)gmp要求和2015年培訓(xùn),結(jié)合2015培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)2015年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工
2、培訓(xùn)目的:
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的.優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀(guān)念,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。
(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
2017年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工
2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識(shí),提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)gmp文件、部門(mén)職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
2017年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
2017年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打??;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十四
主管部門(mén):管理部。
協(xié)助部門(mén):公司各部門(mén)、車(chē)間。
室培訓(xùn)。
并對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4.1編制一線(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:
4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5s管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)。
4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容。
4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數(shù))。
4.1.4主講人。
4.1.5需要準(zhǔn)備的資料。
4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:
4.2.25s管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會(huì)流程。
4.2.3形勢(shì)任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。
4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。
20xx年度8月-12月份。
6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5s管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門(mén)車(chē)間指定講師主講。
培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),由公司人力資源部通過(guò)與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。
人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫(xiě)的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū),更多員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
概念解說(shuō)。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的企劃文書(shū)。
編寫(xiě)要點(diǎn)。
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范文。
一、訓(xùn)練需要。
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
七、課程設(shè)計(jì)。
(一)依滿(mǎn)足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
(二)需事先與講師充分溝通。
出處 FANWEN.chAZidIan.CoM
(三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師。
(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
(二)教材請(qǐng)講師事前寫(xiě)妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓(xùn)練場(chǎng)所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
(三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評(píng)估訓(xùn)練成果。
(一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來(lái)評(píng)估訓(xùn)練成果。
(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
(三)觀(guān)察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
(二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十六
中小企業(yè)在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展、緩解就業(yè)壓力、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要的作用。本文從中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題入手,分析其原因,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議與對(duì)策。
一、中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1.管理者不重視培訓(xùn)。一些管理者認(rèn)為:培訓(xùn)不能增強(qiáng)企業(yè)員工才干,反而耗費(fèi)員工工作時(shí)間;企業(yè)員工的知識(shí)技能已足夠企業(yè)使用,培訓(xùn)只增長(zhǎng)員工才干,對(duì)企業(yè)沒(méi)有多大益處,即投入小于產(chǎn)出。由于有這樣的認(rèn)識(shí),很多中小企業(yè)員工培訓(xùn)是走形式、趕過(guò)場(chǎng),多是以應(yīng)付為主,由于缺乏明顯的效果,長(zhǎng)期以往員工培訓(xùn)就被漸漸視為無(wú)用。
2.管理者不了解受訓(xùn)員工真實(shí)的需求。管理者在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前,沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)分析,盲目地派員工去接受培訓(xùn),缺乏針對(duì)性,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不良。
3.培訓(xùn)方法單一。企業(yè)員工培訓(xùn)一直采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。同時(shí)我們很多的培訓(xùn)師也還習(xí)慣于單純的理論講授,還沒(méi)有熟練掌握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法,培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相脫節(jié),培訓(xùn)效率低下。
4.培訓(xùn)課程沒(méi)有針對(duì)性。由于企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏溝通,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不了解企業(yè)和員工的真正需求,向企業(yè)提供的課程忽視了企業(yè)實(shí)際和培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)。
5.培訓(xùn)控制、效果評(píng)價(jià)滯后。某些企業(yè)在員工培訓(xùn)活動(dòng)中,不能進(jìn)行有效的控制,再加上沒(méi)有嚴(yán)格的效果評(píng)價(jià)體系,員工培訓(xùn)是否成功,能否為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的收益,不得而知。
6.缺乏科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)制度。某些企業(yè)的管理者對(duì)員工培訓(xùn)還停留在感性認(rèn)識(shí)階段,而沒(méi)有按照企業(yè)的培訓(xùn)制度,根據(jù)企業(yè)、員工的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)需求策劃、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等。
二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的原因分析
1.中小企業(yè)員工培訓(xùn)處于內(nèi)外交困的局面。在內(nèi)部,中小企業(yè)人力資源管理者自身素質(zhì)普遍偏低,在相當(dāng)多的中小企業(yè)里沒(méi)有人力資源管理部門(mén),有人力資源管理部門(mén)的,其管理者的能力也不高,體現(xiàn)不出人力資源管理的作用;在外部,值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)非常有限,加之國(guó)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)員工培訓(xùn)還缺乏相應(yīng)專(zhuān)業(yè)化的配套服務(wù)。所以使許多中小企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)工作感到力不從心,以致出現(xiàn)員工培訓(xùn)極度貧乏。
2.中小企業(yè)管理者對(duì)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,投資不足。許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為員工培訓(xùn)是一項(xiàng)“不經(jīng)濟(jì)”的投資行為。為數(shù)不少的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為做員工培訓(xùn)并不劃算。一是看不到“立竿見(jiàn)影”的效果,投入產(chǎn)出不成比例,有的甚至認(rèn)為員工的成長(zhǎng)與能力的提高是員工個(gè)人的事情;二是員工培訓(xùn)有一定的風(fēng)險(xiǎn),培訓(xùn)好的人才另謀高就,會(huì)使企業(yè)陷入兩難境地?;谝陨峡紤],許多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為解決用人問(wèn)題還是招聘更合適。
3.中小企業(yè)人力資源管理者自身素質(zhì)有待提高。中小企業(yè)缺乏高素質(zhì)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才,而低素質(zhì)的人力資源管理者又體現(xiàn)不出人力資源管理的作用,于是干脆忽略人力資源管理。
4.中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系缺乏科學(xué)性與規(guī)范性。要做好員工培訓(xùn)這一工作,就應(yīng)把它視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,即采用一種系統(tǒng)的方法,使培訓(xùn)活動(dòng)能符合企業(yè)的目標(biāo),讓其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人、工作任務(wù)和企業(yè)組織本身三方面的優(yōu)化。
三、改進(jìn)中小企業(yè)員工培訓(xùn)的建議與對(duì)策
1.提高中小企業(yè)管理者的`管理能力。在經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境日趨競(jìng)爭(zhēng)與復(fù)雜的情況下,需要有更高素質(zhì)的中小企業(yè)管理人才。中小企業(yè)管理者可以通過(guò)講座、視聽(tīng)、研討、情景模擬、案例分析、導(dǎo)師計(jì)劃等方式來(lái)提高來(lái)充實(shí)自己的管理知識(shí),提高管理能力。
2.加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部有關(guān)制度建設(shè)。要完善員工培訓(xùn)制度,應(yīng)對(duì)企業(yè)各類(lèi)不同的人員分別建立一套不同的培訓(xùn)制度。企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)各類(lèi)人員制定標(biāo)準(zhǔn),按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)、考核,同時(shí)將考核標(biāo)準(zhǔn)作為員工職務(wù)晉升的依據(jù)。另外,提供透明而具誘-惑力的發(fā)展前景,是員工培訓(xùn)制度最好的補(bǔ)充。同時(shí)建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的最重要的手段,培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合是提高員工培訓(xùn)積極性以及培訓(xùn)效果的最重要的因素。
3.積極拓展培訓(xùn)制度內(nèi)涵。企業(yè)要把全員培訓(xùn)和終身教育作為教育培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,從員工的實(shí)際需要出發(fā),制定并完善培訓(xùn)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度,就是建立與現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作相適應(yīng)的培訓(xùn)管理體制、運(yùn)行機(jī)制和各項(xiàng)管理制度。真正好的職業(yè)培訓(xùn)肯定是和員工自身的職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)短期的崗位需求有密切的聯(lián)系,當(dāng)然,更重要的是,它不是孤立和隨意的,而是企業(yè)持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃中的每一環(huán),必須都是為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的。企業(yè)可以根據(jù)自己情況,依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、崗位性質(zhì)、工作壓力等條件選擇適合的培訓(xùn)方式。
4.創(chuàng)造自覺(jué)學(xué)習(xí)的氛圍。企業(yè)員工培訓(xùn)的最終目的是要形成一種至上而下的全員學(xué)習(xí)型文化,進(jìn)而提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)是企業(yè)創(chuàng)新思想的來(lái)源,關(guān)鍵要從轉(zhuǎn)變觀(guān)念入手,通過(guò)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變來(lái)形成公司高層、普通員工對(duì)培訓(xùn)重要性的深刻認(rèn)識(shí),進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制建設(shè),對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果有效利用,以學(xué)習(xí)型文化來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的員工培訓(xùn)行為。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索中小企業(yè)員工培訓(xùn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十七
1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。
2確定培訓(xùn)時(shí)間。并通知新員工。
3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評(píng)估表。
4開(kāi)展培訓(xùn)課程。
5填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表。通過(guò)授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表。
6參觀(guān)酒店。
7培訓(xùn)考核。
8培訓(xùn)結(jié)束。對(duì)考核及格的員工送到人事部門(mén),不及格者,不給予錄用。
9分配部門(mén)。
10存檔。
1、就職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀(guān)世貿(mào)商城
部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核
公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題