騰訊企點app下載安裝-騰訊企點下載安裝手機版 v6.7.3安卓版

版本：	v6.7.3
大小：	127.73 MB
日期：	2025-08-06
語言：	簡體中文
類型：	辦公商務
環境：	android、iOS
隱私：	查看
權限：	查看
備案：	粵B2-20090059-2070A
MD5：	407D91E35A66750ECDC1089960652E2F
包名：	com.tencent.qidian
廠商：	深圳市騰訊計算機系統有限公司
需要網絡	無廣告
安卓版下載

騰訊企點

是一款企業營銷辦公軟件，包含“企點客服”、“企點-企業QQ2.0（協同）”兩大產品模塊，為企業提供精準營銷、辦公協同、客服接待功能，幫助企業達成提升經營管理效率的目的。它以IM為基礎，全面整合騰訊資源和能力，為企業輕松管理多個社交平臺，留存來自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進行精細化客戶關系管理，幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現生意轉化。

軟件亮點

1、溝通客戶

有效連接QQ用戶、微信公眾號和QQ公眾號粉絲；

2、社媒管理

集中統一管理所有公眾號圖文素材，一鍵群發到多個公眾號；

3、社媒分析

公眾號的粉絲數量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態等數據，都能在后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優化營銷方向和內容呈現提供參考。

4、多通路管理

接觸點可分布到網頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁，不論您的客戶正在手機上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時發起咨詢；

5、客戶庫管理

將公司多個平臺的訪客，統一歸入客戶庫，并記錄詳細的客戶信息、定義多維度標簽。

主要功能介紹

一、

企點客服

1、多種社交方式服務客戶

2、云化呼叫中心快速響應

3、融合通路智能連接客戶

4、主動營銷增強轉化優勢

5、AI質檢與監控提升服務

6、大容量客戶庫管理商機

7、開放平臺無縫整合業務系統

二、

企點-企業QQ2.0（協同）

1、客戶溝通零距離

2、多方商務協同更高效

3、全面保護企業客戶信息

4、辦公協同更便捷

騰訊企點營銷云智能體介紹

一、“營銷云智能體” 重構端到端的營銷鏈路

面對營銷鏈條長、角色多、策略復雜的問題，騰訊企點推出新一代產品形態 —— 「營銷云智能體」。

依托于騰訊云智能體開發平臺原生構建，以Multi-Agent架構模塊化拆解智能體（Agent），協同實現對感知、洞察、行動的營銷全鏈路智能升級：

1、混元大模型 + DeepSeek模型雙引擎：提供強大推理與生成能力；

2、營銷知識RAG技術 + 營銷服務MCP技術：深度融合業務數據、技術及營銷策略，構建企業專屬智能體體系；

3、全鏈路子Agent協作：包括業務洞察、人群圈選、內容生產、旅程編排、效果分析等多個智能角色。

二、五大核心環節，實現全鏈路串聯

1、目標拆解+精準圈人

智能體從業務目標出發，兼顧短期轉化與長期價值，并結合AI預測模型，快速識別復購、流失等人群，實現更精準推薦。

2、內容與權益自動匹配

針對不同用戶特征與商品特征，自動匹配相應權益策略，智能生成符合不同人群偏好的內容矩陣，提升營銷轉化的ROI。

3、智能旅程編排與觸達

基于用戶生命周期與轉化概率，可自動完成多輪、分人群、跨渠道的觸達路徑編排，大幅降低人工配置成本與復雜度。

4、自動化執行與閉環管理

自動執行營銷計劃，覆蓋短信、企業微信、社群等多個觸點，精準控制投放時機，實現“智能思考+自動行動”一體化。

5、效果歸因+策略沉淀

對于活動中的人群、權益、內容和旅程等要素，智能體可從用戶個體粒度評估效果，輸出復盤報告并形成可復用知識。

更新日志

v6.7.3版本

修復一些已知問題。